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 Onboarding aumentato

Le persone cambiano, quello che sanno può restare.

Un brain aziendale con l’AI ascolta tutta l’organizzazione, persone e strumenti, e dà a chi entra un collega virtuale a cui chiedere. Così l’onboarding passa a chi arriva quello che sapeva chi c’era prima.
Progettiamo il vostro onboardingScarica il paper sul brain aziendalearrow_forward
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5 fasi
dall’accoglienza all’allineamento
~4 settimane
di percorso
1 collega virtuale
con l’AI, collegato a CRM, documenti e chat
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Una buca vuota nel terreno: al posto della pianta resta solo un cartellino

Il problema

Il passaggio di consegne trasmette i compiti. Non il sapere.

Quando una persona esce, nei sistemi restano i dati: le schede nel CRM, i file, le chat. Ma nessuno li ha messi in relazione. Chi arriva dopo deve ricostruire da solo come tutto si tiene insieme, e chi resta si ferma a rispiegare tutto: il costo di ogni ingresso ricade anche sui colleghi più esperti.

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Ogni nuovo ingresso rafforza l’organizzazione, invece di rallentarla.

Un inserimento strutturato, non improvvisato

Quattro settimane di percorso al posto dell’inserimento affidato alla disponibilità dei colleghi.

Il lavoro di chi c’era prima, già in contesto

Clienti, progetti e pratiche aperte arrivano dal brain aziendale, collegato ai vostri sistemi.

Le risposte in un posto solo

Processi, procedure e storico si chiedono al collega virtuale, senza fermare ogni volta i colleghi più esperti.

Un percorso che si vede

I dialoghi con l’AI e il piano a 30, 60 e 90 giorni rendono visibili dubbi, progressi e obiettivi.

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Come funziona

Cinque fasi, circa quattro settimane.

Giorno 1

Accoglienza

Un percorso guidato tra i luoghi e le persone chiave. A ogni tappa un dialogo con l’AI accompagna chi entra, raccoglie le prime impressioni e risponde alle domande. Si chiude con HR e il kit di benvenuto.

Collega virtuale · risponde alle prime domande su persone, ruoli e organizzazione.
Settimana 1

Affiancamento

Un collega con 2-4 anni di anzianità racconta le regole non scritte, con incontri settimanali per tre mesi. Al secondo giorno, un incontro con il manager sul senso del lavoro, prima che sui compiti.

Collega virtuale · tra un incontro e l’altro, risponde su clienti, progetti e chi segue cosa.
Settimana 2

Sul campo

Una giornata intera, o due mezze giornate, accanto al team: flussi di lavoro, strumenti specifici, problemi di ogni giorno.

Collega virtuale · spiega flussi e strumenti senza fermare il team.
Settimana 3

Formazione di ruolo

Software interni, procedure e normative. Noi portiamo il metodo, i vostri referenti trasformano il loro sapere in moduli brevi. Il know-how resta vostro.

Collega virtuale · risponde su procedure e normative, con le fonti interne.
Settimana 4

Allineamento

Persona e manager definiscono insieme il piano a 30, 60 e 90 giorni: obiettivi, aspettative e traguardi per i primi tre mesi.

Collega virtuale · aiuta a preparare il piano: obiettivi del ruolo, progetti aperti, persone da coinvolgere.

Ogni fase è guidata dalle persone: HR, il collega che affianca, il team, il manager. E in ogni fase chi entra ha accanto il collega virtuale, alimentato dal brain aziendale.

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Il brain aziendale

Chi entra ha un collega virtuale a cui chiedere.

A rendere possibile tutto il percorso è il brain aziendale: l’AI ascolta tutta l’organizzazione, non solo chi entra, e mette insieme due fonti che di solito restano separate, quello che sanno le persone e quello che c’è negli strumenti aziendali.

Il risultato è un collega virtuale. Chi entra gli fa una domanda in linguaggio naturale e riceve una risposta con le fonti. E quello che scopre lungo il percorso torna nel brain, così chi arriverà dopo parte da più lontano.

 Il collega virtuale
Qual è lo stato del cliente che seguiva Marco?
Trattativa di rinnovo aperta, ultima proposta inviata il 12 settembre.
Nell’ultima riunione il cliente ha chiesto di estendere il servizio a due nuove sedi.
Dal team: prima della call conviene sentire l’ufficio acquisti, che segue il budget.
Fonti CRM Trascrizioni riunioni Dialoghi con le persone
1Ascolta le persone

Dialoghi con l’AI

Tutta l’organizzazione racconta all’AI come lavora davvero: chi entra, chi lo affianca, chi è in azienda da anni.

2Si collega agli strumenti che usate già

CRM

Clienti, trattative, storico delle relazioni

Gestionali e sistemi HR

Pratiche, ruoli, procedure

Documenti condivisi

Contratti, presentazioni, materiali di lavoro

Chat ed email

Decisioni, scambi, contesto

Trascrizioni riunioni

Cosa si è detto e cosa si è deciso

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Cosa include

01Progettazione del percorso sulla vostra organizzazione
02Metodologia e toolkit per manager, buddy e referenti
03Facilitazione e accompagnamento nelle fasi chiave
04Brain aziendale con AI e collega virtuale per chi entra

Regole chiare

L’AI propone, le persone decidono
Ognuno vede solo quello che gli spetta
Tutto resta tracciato
I dati restano nei sistemi dell’azienda
Chi parla con l’AI sa cosa viene condiviso e con chi
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Per chi è

Ha più senso se…

inserite persone con regolarità, o in ruoli dove il ricambio pesa;
il lavoro dei vostri team vive in strumenti come CRM e gestionali, ma la conoscenza su come usarli resta nelle persone;
avete più sedi o funzioni e volete un onboarding uguale per tutti;
volete che l’onboarding sia il primo passo di un percorso di crescita, non solo un benvenuto.
Una nuova pianta cresce tra radici già collegate
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Quanta conoscenza se ne va a ogni uscita?

In una prima call guardiamo insieme i vostri ingressi dei prossimi 12 mesi e gli strumenti che usate, e vi mostriamo il percorso applicato al vostro caso.